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Rakuten Casaの解約と返却方法

新しい無線アクセスポイントを購入したので、Rakuten  Casaの解約と返却を行いました。

返却方法

まず以下に電話します。

■楽天モバイル Rakuten Casa窓口
0800-805-0400

氏名等の本人確認情報解約理由を聞かれるので回答します。

後日、返却用のダンボール着払い伝票(ヤマト運輸)が送られてきます。
※ダンボール到着まで3、4日程度かかりました
※電話連絡から14日以内に返却が必要とのことです

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Rakuten Casa本体と付属品を製品箱に入れ、ダンボールへ梱包します。

ジャストフィット。

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本体は念のため初期化しておきます。
(ブラウザで管理画面へアクセスして初期化します)

ヤマト運輸に連絡して集荷してもらい完了です。


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