
ファシリテーション研修
久しぶりに会社の研修に参加。
テーマは「ファシリテーション」
ファシリテーションは、グループ活動がスムーズに進むように支援・促進する手法(ファシリテーター=人)。※ざっくりと
・共感力
・コミュニケーション力
・論理力
が必要になるようです。レベル高い。
今回は同じ部署のメンバーとグループを作り、部内(または会社)の問題を
定義→ 分析(影響)→分析(原因)→ 解決策の検討
までを行いました。
自分のグループでは1人2回ファシリテーター役を行いました。
所感
通常の意見を出し合う場では、参加者としての参加、進行役であってもファシリテーションの概念を意識したことはなかったため、全てが新しい体験でした。
メンバーの意見を汲み取り、全員と共有・合意形成しなが進め、かつ論理的な観点で問題・矛盾がないかを考える・・・。とても頭を使いました。
メンバーのモチベーションを高めつつ進行するのも、考えてやると疲れますね。
今日1日の研修で、概念的なところは知ることができたので、これから実務の中で意識的に利用したいですね。
家に帰って推奨図書の「ザ・ファシリテータ」を読みました。
物語形式で体系的に学べるので、とてもわかりやすいです。
初心者にはぴったり。
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